Términos y condiciones
Políticas de compra
Todos los productos que se ofrecen en el sitio web de HOLSTONE, se encuentran sujetos a disponibilidad, por ello el tiempo de entrega puede variar previo aviso por correo electrónico de nuestra parte.
Los colores y texturas de las prendas pueden variar dependiendo de las características del equipo (computadora) desde donde se tenga acceso a la página web.
Garantía mejor precio Online:
Todos los precios de nuestros productos, tienen la garantía de mejor precio de Holstone S.A. de C.V. , productos y promociones exclusivas Online, estos precios serán únicamente para compras Online (por internet) a través de nuestro sitio www.holstone.com.mx, sobre estos precios podrá haber promociones exclusivas o en mercancía seleccionada.
Políticas de pago:
HOLSTONE podrá solicitar documentación oficial (Ver aviso de privacidad) a sus clientes, cuando lo considere necesario para validar la adquisición de productos a través de su sitio web.
Al acceder a la página y realizar una compra, se generará una referencia de pago por la transacción en el sitio web de HOLSTONE con la cual podrá rastrear el su pedido y ver el status.
Toda compra será validada y autorizada por la empresa. En caso de tener algún problema con su pedido le será comunicado por correo electrónico o vía telefónica. Las compras de este sitio se podrán enviar a México, Estados Unidos, Canadá y Centroamérica.
Formas de pago:
Todas las transacciones que se realizan a través de nuestro portal cuentan con un código de seguridad certificado que permite realizar operaciones seguras y la información del cliente se maneja de manera confidencial.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito
- Visa
- Master Card
- American Express
- Tarjetas de débito
- Visa
- Master Card
- Depósito en efectivo en tiendas OXXO
- Kueski Pay
- Aplazo
- Paypal
- Mercado Pago
Facturación:
Todo pedido que requiera factura por la compra deberá señalarse en la opción de “Facturación” y se deberá capturar el nombre o razón social, domicilio fiscal completo y registro federal de contribuyentes. La factura le será enviada a su email registrado.
En caso de solicitar una elaboración y/o reposición de factura por extravío, solicitarlo por correo electrónico a contacto@holstone.com.mx, proporcionando el número de pedido o en el caso nombre de la razón social a quien se facturó y la fecha.
Envío de productos:
Trabajamos de la mano con diferentes paqueterías teniendo como prioridad la entrega en tiempo y forma de tu compra.
El envió Gratis es aplicable en compras mayores a $ 799.00 a toda la República Mexicana.
El envío se realizará una vez confirmado el deposito con cualquier forma de pago con que contamos, el envío será notificado al Cliente por correo electrónico y lo podrá consultar en nuestra página desde su perfil con el número de pedido y código de rastreo, en algunos códigos postales la paquetería no podrá entregar hasta la puerta de domicilio y tendrá ocurre forzoso, en estos pocos casos tendrá que acudir a algún punto de la paquetería correspondiente, en este caso se le notificará para que este enterado, todos los pedidos serán entregados al domicilio que el cliente señaló al momento de realizar su pedido en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 pm en días hábiles, la mercancía será entregada por la paquetería de 3 a 7 días hábiles después de recibido el pedido y el pago, usted podrá revisar el estatus del pedido en todo momento desde su perfil o poniéndose en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto.
Empaque:
Todos nuestros paquetes manejan un código de seguridad que puede ser: Cinta adherible de seguridad que muestra la leyenda “Holstone S.A. de C.V.“ o cintillo (cinturón de plástico cuando es enviado por bolsa) con número de referencia anotado en la guía.
Cuando reciba su pedido en bolsa revise que el número del cintillo coincida con el anotado en la bolsa de envío y guía de embarque y además que ésta no se encuentre rota o parchada. En caso de no cumplir con estas condiciones favor de anotar las anomalías (rota, abierta, perforada, otra cinta diferente con otro logo o sin logo) en la copia de la guía antes de firmar de recibido.
En caso de observar cualquier anomalía, de ser posible proceda a revisar su pedido delante del personal de mensajería y envíe un correo a contacto@holstone.com.mx reportando el incidente.
La empresa no se hace responsable de los envíos recibidos por el cliente con anomalías no reportadas como se señalan.
ENVÍOS
Una vez recibido el pedido Holstone® te enviará un número de guía al correo electrónico brindado en tu pedido, el periodo de entrega de tu pedido será de tres a cinco días hábiles a partir de que recibas tu número de guía.
Las paqueterías entregan los pedidos en un lapso de 3-5 días hábiles para zonas estándar. Para zonas extendidas, el tiempo de entrega puede ser de hasta 14 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.
Holstone® no se responsabiliza por retrasos causados por la empresa de mensajería o circunstancias fuera de nuestro control.
Aviso de posibles demoras en la entrega:
Durante la temporada de Buen Fin y hasta Año Nuevo, es posible que los envíos nacionales experimenten algunos retrasos debido a un aumento en la demanda de servicios de mensajería.
A continuación, te compartimos algunos factores que pueden afectar los tiempos de entrega los cuales quedan fuera de nuestro control:
Alta demanda en la empresa de mensajería: Durante esta época, el volumen de envíos aumenta significativamente, lo que puede ocasionar demoras en los tiempos de entrega habituales.
Condiciones climáticas: Tormentas, lluvias intensas u otros fenómenos meteorológicos pueden afectar el transporte en ciertas regiones, ocasionando retrasos en los envíos.
Tráfico y obras viales: En esta temporada, el tráfico en algunas rutas y posibles obras viales pueden prolongar los tiempos de entrega.
Errores en la dirección y/o datos de contacto: Es importante verificar que la dirección y/o datos de contacto sean correctos y completos, para evitar demoras adicionales o errores al momento de la entrega de tu compra.
Holstone® no se responsabiliza por pedidos con dirección errónea, cualquier cambio de domicilio, deberá ser notificado máximo a 2 horas posteriores de realizar el pedido para cualquier modificación en dirección si un paquete se encuentra en camino a su destino, no es posible realizar un reembolso y/o cambio en los datos de domicilio y será responsabilidad total del cliente.
Hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pero estos factores están fuera de nuestro control. Agradecemos tu comprensión y paciencia durante este periodo.
Cambios y devoluciones.
Queremos que estés totalmente satisfecho con cada producto que compras en Holstone®. Es por eso que en caso de no estar satisfecho con tu compra puedes solicitar la devolución o cambio (sujeto a aprobación) considerando lo siguiente:
- Todos los productos deben estar en perfectas condiciones (empaque original, producto sin uso, sin raspaduras y con todos sus accesorios, etiquetas colocadas en su lugar y sin maltrato, así como libre de olores y empacado de manera correcta para evitar el daño durante el tránsito del pedido), al ser recibido pasará al área de validación donde se evaluará que cumpla con los criterios necesarios para realizar el reembolso.
- Para realizar algún cambio de talla, se deberá solicitar en los primeros 25 días naturales a partir del día que recibiste tu paquete, dicho cambio puede ser por el mismo modelo o un modelo diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente.
- Holstone® absorberá un cambio sin costo alguno cuando se trate de cambio por talla, se harán las observaciones necesarias para el cliente pueda tener la talla correcta y no se generen varios envíos, en caso de requerir un segundo cambio el cliente correrá con los gastos de retorno y envío por su cuenta.
- En cambios o devoluciones por defectos atribuibles a Holstone® o durante el traslado de tu compra, el cliente cuenta con máximo 5 días naturales a partir de que recibiste tu compra para notificar cualquier anomalía del producto, una vez pasado este tiempo, no hay cambios ni devoluciones.
- La devolución queda sujeta a aprobación, se revisará la mercancía recibida para asegurarnos que no tenga signos de uso, o defectos propiciados por el cliente, si no cumple con los criterios necesarios, el reembolso no procederá y se retornará la mercancía a tu domicilio.
- No hay reembolsos parciales o completos en artículos comprados en promociones como paquetes, o de liquidación.
- Cambios en sucursales físicas, en caso de querer acudir a nuestra sucursal física, es necesario que el producto cumpla con lo anterior, ya que se hará la revisión de tu producto al momento de que acudas a la sucursal, NO es necesario que envíes las prendas que deseas cambiar al CEDIS, de lo contrario la solicitud continuará en línea y no se realizará el cambio en tienda físicas. El cambio quedará sujeto a las restricciones de las promociones vigentes.
Cupones de Descuento
Los cupones de descuentos NO son acumulables con otras promociones de la tienda Holstone.
Se puede utilizar solamente un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.
Los cupones no son reembolsables, deben utilizarse en una sola compra de uno o más productos adquiridos a través de este sitio web y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
Los cupones de descuento pueden ser utilizados para el pago a partir de un cierto importe mínimo de compra teniendo en cuenta el precio final de venta (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío.
Los cupones de descuento son válidos para la compra de una selección específica de productos o en un momento determinado y caducarán si no se han utilizado transcurrido el periodo de vigencia del cupón.
No está permitido vender, comerciar o adquirir cupones de descuento sin autorización de Holstone.
Cupón NO aplicable
Si un cupón ha sido utilizado en compras anteriores, se mostrará un mensaje de error indicándolo
Si al tratar de canjear un cupón observa un mensaje que indica que no se puede aplicar al pedido que intentas tramitar. Es necesario tener en cuenta lo siguiente:
- Que el cupón no haya sido canjeado.
- Que el cupón no haya caducado.
- Que el cupón se haya introducido de forma correcta.
- Que el artículo que deseas adquirir CUMPLA con las condiciones estipuladas para poder aplicar el cupón. (Ejemplo: Si en tu carrito de compras adquieres otra promoción vigente como paquete o descuento, este NO CUMPLE con las condiciones para aplicar el cupón).
¿Tienes duda sobre cómo aplicar los cupones? Comunícate con nosotros
Correo: contacto@holstone.com.mx
Términos y Condiciones – 6 Meses Sin Intereses con PayPal
La promoción de 6 Meses Sin Intereses (MSI) aplica únicamente al seleccionar "Pagos con tarjeta de crédito y débito" como método de pago durante el proceso de compra.
Para acceder a los MSI, es indispensable contar con una tarjeta de crédito válida registrada en tu cuenta PayPal.
Esta promoción no aplica si eliges otras formas de pago, incluyendo pagos directos con tarjeta de crédito o débito fuera de PayPal
Para aplicar los MSI es necesario seleccionar la opción: (“Pagos con tarjeta de crédito y débito”).

Monto mínimo de compra para aplicar la promoción: $999 MXN.
Válido hasta el 15 de junio de 2025.
Sujeto a aprobación por parte de PayPal y la institución emisora de tu tarjeta.
En caso de devolución, el reembolso se procesará conforme a las políticas de PayPal, y podría no incluir intereses ya generados.
Términos y Condiciones 20% OFF MERCADO PAGO
T&C para la promoción HotSale 2025 1. La Promoción “HotSale Mercado Pago 2025” es una promoción (en adelante, la “Promoción”) organizada por MP Agregador, S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Mercado Pago Standard”) con Registro Federal de Contribuyentes MAG2105031W3, con domicilio en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra No. 161, Piso 15, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11520, misma que será disponibilizada a los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) del sitio web www.mercadopago.com.mx (el ”Sitio Web”) y de la aplicación móvil (la “App”) de Mercado Pago Standard, que ofrece los servicios de: (i) agregación de pagos y gestión de herramientas de cobro como "link de pago", cobros en línea, terminales punto de venta "Point" y planes de suscripción, entre otros; (ii) pagos de servicios, recargas, pagos en comercios, y (iii) acceso a productos y servicios de terceros. Mercado Pago Standard realiza esta Promoción con el objetivo de fomentar el procesamiento de pagos a través de Mercado Pago Standard. La participación en esta Promoción por implica la aceptación de los presentes términos y condiciones (“T&C”), así como los Términos y Condiciones de Mercado Pago Standard disponibles en https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715 (los “Términos y Condiciones de Mercado Pago Standard”). 2. Los Participantes 2.1. Para participar en esta Promoción adicional al cumplimiento de los términos y condiciones mencionados anteriormente, se requiere: (i) ser una persona física mayor de dieciocho (18) años; (ii) residir y tener su domicilio en los Estados Unidos Mexicanos; (iii) estar debidamente registrado como Usuario de Mercado Pago Standard y tener activada la App; (iv) contar con una tarjeta de crédito de alguno de los Emisores Participantes o pagar mediante Meses Sin Tarjeta y (v) no tener ninguna deuda o encontrarse en incumplimiento de cualquier obligación con Mercado Pago Standard y/o sus sociedades afiliadas y/o vinculadas por el uso de los servicios del Sitio Web y/o la App en cualquier momento durante el Plazo de la Promoción señalado en el apartado 2.2 de estos T&C. Los Usuarios que cumplan con los requisitos señalados en este apartado, serán denominados en esta Promoción como los participantes (los “Participantes”). 2.2. El plazo (“Plazo”) para participar en la Promoción, iniciará a partir de las 00:00 horas (hora del centro de México) del día 26 de mayo de 2025 hasta las 23:59 horas (hora del centro de México) del 03 de junio de 2025. Para efectos de que el Participante pueda beneficiarse de la Promoción, se tendrán en cuenta las compras realizadas durante el Palzo con Meses Sin Tarjeta (“MST”) o con las tarjetas de crédito emitidas por Banamex, BBVA, AMEX, Santander, Afirme, HSBC, Mercado Pago (los “Emisores Participantes”). 3. Pago Participante 3.1 Para efecto de estos T&C, se entenderá como pago participante (“Pago Participante”) aquellos pagos efectuados por parte de los Participantes durante el Plazo de la Promoción en aquellos comercios en línea que tengan habilitado el botón de Mercado Pago Standard como procesador de pagos. Dichos Pagos Participantes deberán ser efectuados exclusivamente con MST o con alguna tarjeta de crédito emitida por alguno de los Emisores Participantes. 4. Mecánica y Beneficio 4.1. Mercado Pago Standard entregará un beneficio (el “Beneficio”) a aquellos Participantes que cumplan con los requisitos señalados en estos T&C y que realicen lo siguiente: Una compra mínima de $1,500.00 M.N. (mil quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional) para el caso de tarjetas de crédito Banamex, AMEX, Santander, Afirme, HSBC, y Mercado Pago o mediante MST; y de $2,000 M.N. (dos mil pesos 00/100 Moneda Nacional) en caso de tarjetas BBVA, con el Pago Participante durante el Plazo y Mercado Pago Standard le otorgará: (i) 1 (un) cupón de 10% (diez por ciento) de descuento sobre el monto total del Pago Participante que el Participante vaya a efectuar durante el Plazo en el caso de tarjetas de crédito Banamex, BBVA, Santander, HSBC y Mercado Pago o mediante MST; (ii) 1 (un) cupón de 15% (quince por ciento) en el caso de AMEX; iii) 1 (un) cupón del 20% (veinte por ciento) en el caso de Afirme. El presente Beneficio estará topado a la cantidad de $1,000.00 M.N. (mil pesos 00/100 M.N.) por cada Participante que resulte acreedor al mismo durante el Plazo. Cada Participante sólo tendrá derecho a un (1) cupón. La Promoción estará vigente durante el Plazo o hasta agotar la suma total de 10.000 (diez mil) cupones. La Promoción solo aplicará para comercios seleccionados en caso de Santander. La Promoción aplicará solamente en pagos en una sola exhibición en el caso de tarjetas de crédito emitidas por Banamex, BBVA, HSBC, Mercado Pago o mediante MST. No obstante, para pagos realizados con tarjetas de crédito emitidas por AMEX, Santander o Afirme la Promoción aplicará tanto en caso que se realice el pago en una sola exhibición como si se difiere el pago a Meses Sin Intereses. 4.2 El Beneficio que el Participante reciba conforme a la presente Promoción, es personal e intransferible y se encuentra sujeto a las políticas de Mercado Pago Standard que se señalan en estos T&C. 4.3 El Usuario no tendrá derecho a algún otro beneficio distinto a los que le correspondan por esta Promoción por parte de Mercado Pago Standard. El Beneficio no es acumulable con otros descuentos, promociones y/o beneficios vigentes o puestos a disposición del Participante, ni es reembolsable por otros productos, efectivo o por saldo en la Cuenta Mercado Pago Wallet del Participante o por cualquier otro elemento. 4.4. El Beneficio podrá ser revocado por Mercado Pago Standard en caso de que: (i) éste detecte un posible fraude en la participación de la Promoción; o (ii) los Participantes no correspondan a personas físicas reales. 4.5 Mercado Pago Standard podrá inhabilitar para su uso, sin expresión de causa y sin previo aviso la Cuenta Mercado Pago Standard del Usuario, en caso de tener sospechas de acciones fraudulentas o que tengan como único fin obtener el Beneficio. 4.6. Para que el Participante pueda utilizar el Beneficio, deberá insertar el código del cupón “MP25HS” en el checkout de la compra que efectúe. 4.7 La responsabilidad de Mercado Pago Standard finaliza con la puesta a disposición del Beneficio a los Participantes, según las condiciones previstas en estos T&C y, bajo ningún concepto, se responsabilizará o reembolsará cualquier tipo de costo y/o gasto en que el Participante pueda incurrir en razón de su participación en la Promoción, ni por cualquier otra causa. 5. Condiciones Generales 5.1. La participación en la Promoción, implica el pleno conocimiento y aceptación de estos T&C y de los enunciados en el apartado 1 y Mercado Pago Standard se reserva el derecho de modificar, ampliar y/o aclarar estos T&C, así como de interrumpir o suspender la Promoción en cualquier momento durante el Plazo. Si los Participantes no están de acuerdo con las modificaciones introducidas a estos T&C, tendrán derecho a retirar su participación de la Promoción, sin que ello genere derecho de indemnización alguno a su favor. 5.2. Mercado Pago Standard podrá suspender la aplicación de la Promoción y la Cuenta Mercado Pago Standard del Usuario, en cualquier momento cuando, a criterio exclusivo de Mercado Pago Standard, existieran sospechas de ilegalidad, fraude o incumplimiento de estos T&C y de cualquiera de los mencionados en el apartado 1, sin perjuicio de los demás reclamos, acciones legales o denuncias que pudieran corresponder. 5.3. Los Participantes aceptan que Mercado Pago Standard únicamente podrá otorgar el Beneficio durante el Plazo de la Promoción. El Participante no podrá reclamar el Beneficio, en otra transacción disponible en la App y/o el Sitio Web que no sean los Pagos Participantes conforme a señalado en estos T&C. Serán consideradas operaciones no permitidas aquellas mediante las cuales el Participante obtiene los beneficios derivados de la Promoción, cuando con el fin de cumplir el objetivo de la Promoción en transacciones, las mismas sean canceladas, contracargadas o reclamadas como fraudulentas, en cuyo caso no procederá el pago de beneficio alguno y Mercado Pago Standard a su libre discreción podrá exigirle al Participante el pago de cualquier daño o perjuicio causado. 5.4. Mercado Pago Standard no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web, la App y/o los servicios ofrecidos a través de estos medios electrónicos., ya que pueden no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, interrupción del sistema o tiempo de inactividad, o cualquier otra circunstancia ajena Mercado Pago Standard. Los Participantes no responsabilizarán a Mercado Pago Standard, ni requerirán compensación y/o indemnización alguna, por las pérdidas derivadas de las situaciones aquí mencionadas, ni por cualquier otro tipo de daño derivado de lo dispuesto en este apartado. 5.5. Los datos personales de los Participantes serán utilizados y conservados por Mercado Pago Standard, de conformidad con lo dispuesto en las Políticas de Privacidad de Mercado Libre disponibles en https://www.mercadopago.com.mx/privacidad/v2/declaracion-privacidad. 5.6. Para cualquier controversia que pudiere surgir con relación con la Promoción y a estos T&C, los Participantes se someten a la aplicación de las leyes vigentes en la Ciudad de México y a la jurisdicción de la Ciudad de México con renuncia a cualquier otro fuero y jurisdicción que pudiera corresponder. 5.7. Las marcas comerciales de los establecimientos comerciales donde se efectúen los Pagos Participantes o cualquier otro comercio que Mercado Pago Standard comunique en esta Promoción, no son propiedad de Mercado Pago Standard perteneciendo en todo momento a su respectivo titular, quien a su vez autoriza la comunicación derivada de la presente Promoción para dar difusión a los Pagos Participantes.
https://api.mercadopago.com/v2/discounts/campaign/11060301/terms/html
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PROMOCIONES GENERALES EN KUESKI PAY EXCLUSIVA PARA CLIENTES NUEVOS DEL 26 DE MAYO AL 03 DE JUNIO DE 2025.
Kueski, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., (en lo sucesivo “Kueski”), con domicilio en Av. Américas 1297, piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, C.P. 44630 en Guadalajara, Jalisco, te da a conocer por este medio los Términos y Condiciones de las promociones especiales que Kueski habilite para los comercios aplicables (en adelante las “promociones”), consistentes en alguna promoción y/o beneficio adicional o distinto a lo ya establecido.
Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo “Términos” y/o “Condiciones”) tienen un carácter obligatorio y vinculante para efectos de las promociones en los comercios participantes, según se detallan a continuación. La información correspondiente al CAT promedio, la tasa de interés máxima anual y la comisión, así como los requisitos de contratación, podrá ser consultada en https://kueskipay.com/
Para consultar los Términos y Condiciones de la tasa 0% consulta https://tyc.kueski.com/kpay/tasa_cero_comercios.pdf
Definiciones:
● Se entenderá por “Cliente Nuevo” en singular o plural a toda persona usuaria que contrate un crédito por primera vez en https://kueskipay.com/ durante la vigencia de la promoción.
● Se entenderá por “M.N.” a la abreviatura de Moneda Nacional ya que los montos aquí descritos son pesos mexicanos.
Cupón “KUESKINUEVO25” PROMOCIÓN EXCLUSIVA PARA CLIENTES NUEVOS EN KUESKI PAY: CUPÓN CON 25% DE DESCUENTO AL ACUMULAR DESDE $100.00 M.N. HASTA $800.00 M.N. PAGANDO CON KUESKI PAY O BIEN $200.00 M.N. DE DESCUENTO A PARTIR DE $800.01 M.N., DEL 26 DE MAYO AL 03 DE JUNIO DE 2025.
Del 26 de mayo al 03 de junio de 2025, si eres un cliente nuevo en Kueski Pay, podrás llevarte 25% de descuento al acumular desde $100.00 M.N. (cien pesos 00/100) hasta $800.00 M.N. (ochocientos pesos 00/100) pagando en todos los comercios en línea y sucursales físicas participantes que acepten Kueski Pay como método de pago.
O bien, llévate $200.00 M.N. (doscientos pesos 00/100) de descuento a partir de $800.01 M.N. (ochocientos pesos 01/100) o más, pagando con Kueski Pay.
Al acumular el monto mínimo de compra arriba descrito y seleccionar Kueski Pay como método de pago, ingresa el código “KUESKINUEVO25” al momento de hacer tu solicitud y automáticamente se descontará del total de tu compra, viéndose reflejado desde la autorización de tu crédito.
Promoción válida durante la vigencia señalada, exclusiva para clientes nuevos. No es acumulable con otros códigos de descuento de Kueski. El número de cupones “KUESKINUEVO25” estará limitado a 8,500 en existencia para esta promoción. Kueski se reserva el derecho de expandir la vigencia y número de cupones de esta promoción en beneficio de los consumidores. Nota: El cupón “KUESKINUEVO25” lo podrás utilizar 1 vez dentro de los comercios participantes que indiquen el mismo cupón de descuento. Kueski se reserva el derecho de expandir la vigencia de esta promoción así como el número de cupones disponibles en beneficio de los consumidores.
La promoción descrita será la única aplicable en Kueski durante la vigencia señalada. Las demás promociones que contengan la leyenda “directo en sitio del comercio” dentro de la página de www.kueskipay.com son de carácter informativo, consulta sus términos y condiciones directamente en su página web.